Попытка приобрести монеты

17.10.2025 10:01
470
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

После мониторинга Банков, где возможно приобрести монеты, остановился на данном банке.

Открыл сайт, монеты в наличии, закидываю монеты в корзину, выбираю доступный офис банка и все, больше я ничего не смог сделать, не зарезервировать монеты, не оплатить монеты, ничего!

На сайте есть номер поддержки, я позвонил по данному номеру, мне сказали, что сейчас на сайте ведутся технические работы и заказать монеты не представляется возможным. Сказали, что все исправят, это временно. Я начал мониторить сайт, мониторил я около 14 дней, монеты, то появлялись, то исчезали, мои попытки заказать так ни к чему и не привели. Я звонил еще несколько раз по указанному номеру телефона с сайта, в одном из разговоров человек на другой стороне трубки выдал фразу, что сейчас монеты продаются "не для всех", на сколько я понял продажа монет шла только для своих, для знакомых, для сотрудников, но не для широкого круга людей.

Оставил обращение через форму на сайте, на что мне отписались, что технические работы, я конечно все понимаю, но технические работы на сайте банка на протяжении 14 дней? Если какие сбои на сайте банка их устраняют практически моментально, это известный факт.

Что самое интересное, как только цена на сайте выросла почти в три раза, тут же закончились технические работы, тут же появилась возможность забронировать и т. д. Мистика какая то, технические проблемы сайта были связаны с ценой?

Далее перед тем, как оставлять отзыв, написал в поддержку тут на сайте Банки.ру, думал, что помогут решить вопрос, но как итог отписки, на конкретный вопрос могут они мне помочь или нет, я так и не получил конкретного ответа.

Не советую связываться с данным банком. Даже на сайте Банки.ру представитель банка взял мои персональные данные, но так со мной не связался, и на вопрос для каких целей были взяты мои персональные данные, я до сих пор не получил ответа. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-20T14:45:46+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-11-06T15:15:59+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и интерес к Банку. Проверили информацию. Со стороны Банка 01.10.2025 Вам направлен ответ в рамках Вашего заказа, в котором сообщалось об отсутствии интересующей Вас монеты. При поступлении монет в Банк доступно оформление заказа монет на сайте coins.rshb.ru по единым ценам, установленным Банком на текущую дату. В связи с высоким спросом цены на монеты могут изменяться. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.8%
решено проблем
9 559
отзыва
9 480
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хотел бы оставить отзыв для сотрудника банка Дмитрия по адресу с. Якшур-Бодья ул. Пушиной 90а Россельхозбанк. Выражанию большую благодарность за быструю и... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка Марину из отделения на ул. Кольцовская, 27 (Воронеж) за отличную консультацию по инвестиционным инструментам. Я впервые рассматривал... Читать полностью

11.09.2026

Выгодный накопительный счёт

Оценка 5

Здравствуйте! 11 сентября 2026 года посетила отделение Россельхозбанка, по адресу Корткерос, Советская, 198. Вышла из отделения, и эмоции до сих пор переполняют. Мне 72 года, веду... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Я не так давно являюсь вашим клиентом , но в связи с лучшими условиями обслуживания в вашем банке, хочу выразить огромную благодарность! У меня здесь открыт... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Решил оплатить коммунальные услуги безналично через приложение личный кабинет банка, но как это делать самостоятельно я не знал. 10.09.2026 я с этим вопросом обратился в офис банка... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Обратился в дополнительный офис Россельхозбанка 25.08.2026 г. для размещения денег на короткий срок. Попал на обслуживание к менеджеру Мария. После того как я озвучил ей свои... Читать полностью

10.09.2026

Обратилась в банк

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом обращения в Россельхозбанк.Недавно мне понадобилось обновить паспортные данные в связи с заменой паспорта. Сначала я позвонила в контакт-центр... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка