Обман клиентов

Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. На основании кредитного договора, заключенного 22.09.2023, предусмотрена обязанность Заемщика своевременно вносить денежные средства на погашение ежемесячного платежа в соответствии с реквизитами, предоставленными Банком, и установленным графиком платежей. В соответствии с условиями договора начисление процентов и неустоек прекращается в момент полного погашения обязательств перед Банком. Действующее законодательство и положения договора не предусматривают приостановку начисления договорных санкций на этапе реализации залогового имущества. Переходя к вопросу о цессии (уступке права требования остатка долга) сообщаем, что данная процедура является не обязанностью, а правом банка, и рассматривается в каждом случае индивидуально. Решение о цессии принимается на основе всестороннего анализа финансового состояния Клиента и перспектив возвратности долга. В Вашем случае, учитывая длительный период просроченной задолженности и отсутствие конструктивного диалога, Банк принял отрицательное решение в проведении цессии, что является его законным правом. Автомобиль был реализован 30.09.2025 года в установленном законом порядке. Вырученные средства были полностью направлены на погашение Вашей задолженности. На текущий момент за Вами сохраняются обязательства по погашению оставшейся части долга, которая продолжает формироваться в соответствии с условиями договора. При возникновении дополнительных вопросов всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»