Смена номера телефона в Яндекс Пей

17.10.2025 14:21
365
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Хочу поблагодарить сотрудников, которые решают огромное количество вопросов в поддержке Яндекс Пей. 15 октября обратился в поддержку с целью сменить номер телефона, чтобы все оповещения и переводы я мог совершать с помощью актуального номера телефона. В поддержке объяснили, что у меня уже имеется другой аккаунт с тем номером телефона, который я хочу привязать на мой основном аккаунт. Я совсем забыл про него. В поддержке все прекрасно объяснили и я просто удалил ненужный мне аккаунт. Номер телефона освободился и я беспрепятственно смог изменить номер телефона в приложении Яндекс Пей. Спасибо сотрудникам поддержки за помощь и подробное объяснение. Вопросы решаются быстро и удобно.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-18T06:36:18+03:00
Здравствуйте! Спасибо за тёплые слова в адрес нашего банка! Рады, что удалось быстро решить ваш вопрос со сменой номера. Очень приятно знать, что работа нашей поддержки оставила у вас хорошее впечатление. Мы всегда стараемся быть рядом и помогать вам ❤️

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
37.57%
решено проблем
10 377
отзыва
10 304
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Помогли разобраться с начислением кешбэка

Оценка 5

Хочу сказать спасибо поддержке Яндекс банка за быструю помощь и вежливое общение. Недавно столкнулась с такой ситуацией: я выбрала в категориях месяца «супермаркеты» с кешбэком 3... Читать полностью

17.09.2026

Начисление баллов по дебетовой карте Пэй

Оценка 5

Недавно делала покупку в «Пятёрочке» по карте и рассчитывала на кэшбэк 25 % — так была заявлена акция. Но в итоге начислили только 1 %. Сначала расстроилась, но решила не гадать, а... Читать полностью

16.09.2026

Решение проблемы с кэшбеком

Оценка 4

Обратился в банк с просьбой проверить, почему не был начислен кэшбэк по покупке. Первый оператор ответил, что покупка не подпадает под имеющиеся категории кэшбэка. Меня ответ не... Читать полностью

16.09.2026

Работа чата поддержки

Оценка 5

Обратился в поддержку Яндекс-Банка по вопросу автоматического списания за сервис «Яндекс Забота». Не совсем понимал, почему произошло списание без дополнительного подтверждения и... Читать полностью

16.09.2026

Не очень быстро, но зато качественно

Оценка 5

Хочу рассказать о своем общении с поддержкой Яндекс Банка. 14.09.2026 в 09:30 обратилась в чат банка с вопросом по компенсации баллов плюса в рубли. Ранее уже делала эту операцию... Читать полностью

16.09.2026

Помогли снять блокировку со счета

Оценка 5

Ранее у меня был сейв на котором я держала деньги. После окончания приветственной ставки я захотела перевести деньги сыну. Однако после попытке перевода мне пришло уведомления что... Читать полностью

16.09.2026

Сотрудник в чате рассказал о преимуществах пластиковой дебетовой карты и помог оформить ее

Оценка 5

Я пользуюсь виртуальной картой Яндекс Пэй для оплаты покупок в магазинах и в интернете, пополняя ее собственными средствами. Иногда возникает необходимость использовать пластиковую... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка