Были вопросы по накопительному счету, оператор все пояснил

17.10.2025 14:24
970
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17 сентября 2025 в 8.10 я обратилась в чат помощи банка с вопросом. Меня интересовало следующее: какая ставка сейчас по накопительному счету? В приложении было указано до 14, но конкретной информации я не нашла.

На мой вопрос отвечала оператор Алина. Она пояснила, что проценты 14% начисляются,на остаток менее 2 млн рублей, на остаток более 2 млн рублей не начисляются.

Также я уточняла, как начисляются проценты на ежемесячный остаток или на ежедневный и где я эту информацию могу посмотреть в приложении?

Алина проверила информацию и сообщила, что проценты рассчитываются на сумму ежедневного остатка и прислала ссылку, где это я могу посмотреть самостостельно.

Благодарю Алину за работу. Отвечала быстро, четко и по делу. Всю информацию я получила, вопросов не осталось.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-20T14:29:00+03:00
Спасибо за отзыв. По итогу вы открыли накопительный счет? 21.10.2025 Засчитали оценку.
user-697714040170
2025-10-20T14:34:24+03:00
Конечно открыла иначе зачем мне была консультация. Как уточнила размер ставки пополнила на большую сумму. Прикреплю скрин с накопительнвм счетом к отзыву
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-10-17T16:28:04+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,30
средняя оценка
39.75%
решено проблем
7 466
отзыва
7 337
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ОТП Банка

Отличный банк рекомендую

Оценка 5

Хочу оставить развернутый положительный отзыв о работе ОТП Банка, так как в последнее время финансовые организации чаще ругают, чем хвалят. Я перешел в этот банк около полугода... Читать полностью

13.09.2026

Не отображалось поступление на счет

Оценка 5

Я перевел с карты деньги на накопительный счет. С карты деньги списались, а на накопительный счет не поступили, по крайней мере приложение этого не показывало. Я подождал... Читать полностью

11.09.2026

Помощь в продлении вклада

Оценка 5

10 сентября 2026 г я обратилась в поддержку банка ОТП с вопросом "прочему у меня не продлился вклад, который закончился в этот день“? (вклад с пролонгацией). В этот день мне... Читать полностью

11.09.2026

Обращение по поводу вкладов

Оценка 5

6 сентября 2026 года в 23.47 я обратился в онлайн-чат ОТП Банка,т.к. у меня два вклада в банке и их срок заканчивается 9 и 10 сентября. Но я не знал,когда у них пролонгация и под... Читать полностью

10.09.2026

Зачисление кэшбэка

Оценка 5

Я пользуюсь продуктами отп-банка более 3 лет, дебетовой картой, кредитной картой, вкладом. Обычно при оплате товаров и услуг кэшбэк отображается в течение 3 дней, но в этот раз за... Читать полностью

10.09.2026

Вклад горизонт 12 %

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом отп-банка, у меня есть дебетовая с кэшбэком в 5 категориях до 3000 р в месяц, кредитная карта и накопительный счет. Мне нужно было узнать информацию... Читать полностью

09.09.2026

Компенсировали ошибку за один звонок

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю признательность сотрудникам горячей линии за оперативное и, что немаловажно, клиентоориентированное решение моей проблемы.  5 сентября 2026 года (в 12:49... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка