Не подключается подписка МТС Премиум

17.10.2025 14:24
591
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день. В декабре 2024 года оформила дебетовую карту МТС Деньги. По карте обещали 1 или 2 месяца бесплатной подписки МТС Премиум, далее подписка должна была подключаться так же бесплатно, в случае совершения от 5 покупок в предыдущем месяце. Ни разу за весь год у меня это условие с бесплатной подпиской не срабатывало. Каждый раз приходилось звонить на гор линию или писать в чат, чтобы подключали. На что мне сообщали, что проблему решили и теперь все будет работать, но наступал след месяц, подписка отключалась, хотя делала каждый месяц более 5 покупок. Снова звонки и обращения. Операторы некоторые вообще как будто первый раз об этом слышали. На сегодняшней день и уже примерно 3 месяца подписка отключена, тк сил уже нет на постоянные звонки в ваш банк и бесконечные на это траты времени. Год мучений, ничего не изменилось. Прошу решить проблему и сделать так, чтобы подписка работала и подключалась, как было обещано, автоматически при совершении от 5 покупок в месяц. Иначе вынуждена буду обратиться в ЦБ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-29T18:23:21+03:00
Оценку зачли. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-10-21T19:17:56+03:00
Здравствуйте! Подписка МТС Premium подключается в подарок до 6 месяцев: первые 2 месяца дарим подписку всем, с 3-го по 6-й месяц подписка будет бесплатной при совершении 5 и более покупок по карте каждый месяц, или платно при самостоятельном продлении по тарифу оператора. Передали ваш вопрос в поддержку МТС Premuim. С вами свяжутся.

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,89
средняя оценка
39.2%
решено проблем
3 140
отзыва
3 091
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Дебетовая карта

Оценка 5

По совету друзей заказал карту МТС на 16 сентября. Доставка была доступна на этот день. Связался со мной курьер банка Роман, сказал, что готов быть по адресу через 20 минут... Читать полностью

16.09.2026

Спасибо за карту

Оценка 5

Спасибо за доставку карты 16.09 представителю Роману, приехал в удобное для меня время встречи в районе 11 ч.  Встречу провели незаметно и быстро за 10минут. Мне сообщили и... Читать полностью

16.09.2026

Спасибо за карту

Оценка 5

Хотела бы оставить отзыв представителю банка Роману.Сотрудник довольно быстро доставил мне карту мтс деньги, которую я заказала на 16.09.26. Рассказали мне про накопительный счёт... Читать полностью

16.09.2026

Дебетовая карта МТС

Оценка 5

Решила полностью перейти в экосистему МТС и добавить туда ещё и дебетовую карту. Поэтому как только у меня появилась свободная минутка, сделала заявку на доставку карты. 13... Читать полностью

16.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Появилась необходимость в заведении новой карты, нужна была для перечисления заработной платы. Изучив предложения банков выбор пал на МТС, подкупил кешбек в супермакетах 5% и... Читать полностью

15.09.2026

Дебетовая карта МТС для оплаты услуг

Оценка 5

Когда в семье уже две сим карты МТС и глупо было бы не экономить 30% на оплате услуг связи. Поэтому заказала доставку дебетовой карты МТС банка и уже в ближайшее время со мной... Читать полностью

15.09.2026

Моя карта МТС дебетовая

Оценка 5

10 сентября заказал с доставкой на дом дебетовую карту МТС банка и в тот же день мне её доставил курьер службы доставки банка Евгений. Очень здорово что в МТС Банке сотрудники не... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка