Обмен валюты Рублей в валюту Евро
Необходимо было обменять 850 т.рублей в евро.
1) Обратился в чат банка с вопросом "Как и где мне обменять необходтиую сумму в евро":
а) мне сообщили что я могу это сделать только через терминалы банка. Меня это удивило, так какия привык такие операции делать через отделения банка", но я поиеял как факт.
б) Мне предложили удобные адреса ближайшие к моей локации.
в) Далее на мой вопрос "Где есть в терминалах нужная суммы валюты?" мне предложили 2 подходящих адреса , из этих адресов я выбрал терминал располеженный ао адресу: "Верейская улица, дом 17" БЦ "Верейская плаза".
2) Приехал на адрес совершить обмен валюты. Технология удобная: ввел число нужной суммы денег евро и автомат выдает. Из маленького , но существеннного неудобства :нужно знать курс валюты банка и посчитать в уме или на калькуляторе и ваести число в евро для сеятия. Было бы удобней , если бы ты вволил сумму в рублях которую ты хочешь аоменять, а автомат сразу показывал сколько евро даст. Но зднесь мне помог менеджер банка сообщив текущий курс евро у банка и сказал какое число суммы мне нужно ввести в евро на желаемую поменять сумму рублей.
3) Когда я ввел желаемое число снятия евро в терминале мою карту заблокировали и сразу мне отзвонилась служба безопасности банка уточнив я ли это и задала несколько проверочных вопросов на предмет что это я делаю операцию , а не мошенники и не по принуждению . Меня это удивило, но понравился такой сервис.
3) Когда после проверки мне карту разблокировали я без проблем и удобно сделал операцию обмена оублей на евро. Остался доволен.
4) Из неудобств - полученные деньги пришлось пересчитывать и укладывать в открытом месте в на дивпнчиках в фае "Бизнес-Центра". Для людей-параноиков это стреимно , я и так ПТСР-щик и никому не доверяю, а тут у людей на виду пересчитываю деньги.
В целом технология и сервис помощи банка понравился.
Мне помогал во всем этом процессе менеджер из онлайн-поддержки банка ро имени Виталий, его внутренний номер: 88**12
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Оператор оперативно отреагировал и обезопасил счет
Очень долгое время являюсь клиентом Т-Банка. 30 июля 2026 года заметила, что со счета было предпринять две попытки списания денежных средств - оплата товаров. Однако, получатель...
возврат денег через Т-Банк.
Хочу поделиться своим опытом решения спорной ситуации по возврату денег с продавцом через Т-Банк. В июне 2026 года я совершила покупку в USmall. В результате получила товары...
Помощь со списанием комиссии
14 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки Т-Банка по поводу лишнего списания 826 рублей. Я по привычке пополнял карту, как обычно делаю через СБП со Сбера, но в этот раз...
Оперативная и детальная консультация в чате по поводу новых тарифов с 15 сентября
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия со службой поддержки Т-Банка и выразить благодарность за оперативное и подробное разъяснение тарифных изменений. Самостоятельно...
Спасибо, за то , что не оставляете в беде и быстро решаете проблемные вопросы.
Пользуюсь Т-Банком уже лет семь, наверное, и за это время обращался в поддержку не раз, но в основном по мелочи. А тут случилась ситуация посерьезнее: утром в понедельник попытался...
Автоплатеж
Написал в поддержку в 2 часа ночи, да и не думал что мне ответят через 2 минуты и сразу позвонят. Я думал утром наверное дождусь ответа но нет. Сотрудник быстро решила вопрос с...
Не начислились деньги на счет после пополнения в банкомате
Я написал в чат 10.09.2026 в 16:29, и мне ответила Ирина. У меня не начилсились деньги на счет после пополнения денег в банкомате. Я попросил специалиста о помощи, поскольку меня...