Яндекс баллы плюса и нежелание помочь
к 10-12 октября 2025 года я накопила 1200+ баллов плюса . и решали с мужем потратить на ядекс заправку так как товаров на маркете нам не надо. и как итог мы ездием 15,16,17 по 2,3 раза на заправку и каждый раз ошибка создания платежа. Поддержка футболит нас между банком и приложением заправки,тонны бесполезных советов которые мы все использовали.переустанавливали,из дома пытались заправить мужа на заправке.приложения из рустора и плеймаркета переустанавливали. карты лояльности разные пробовали и без них,пробуем без баллов заправить и так же ошибка. А поддержа все так же шаблонно "еще пару раз пробуйте заправиться" ."ошибка создания платежа"" и никто не имеет достаточной квалификации сказать на чьей стороне проблема и соответственно никто ничего не желает делать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Начисление баллов по дебетовой карте Пэй
Недавно делала покупку в «Пятёрочке» по карте и рассчитывала на кэшбэк 25 % — так была заявлена акция. Но в итоге начислили только 1 %. Сначала расстроилась, но решила не гадать, а...
Решение проблемы с кэшбеком
Обратился в банк с просьбой проверить, почему не был начислен кэшбэк по покупке. Первый оператор ответил, что покупка не подпадает под имеющиеся категории кэшбэка. Меня ответ не...
Работа чата поддержки
Обратился в поддержку Яндекс-Банка по вопросу автоматического списания за сервис «Яндекс Забота». Не совсем понимал, почему произошло списание без дополнительного подтверждения и...
Не очень быстро, но зато качественно
Хочу рассказать о своем общении с поддержкой Яндекс Банка. 14.09.2026 в 09:30 обратилась в чат банка с вопросом по компенсации баллов плюса в рубли. Ранее уже делала эту операцию...
Помогли снять блокировку со счета
Ранее у меня был сейв на котором я держала деньги. После окончания приветственной ставки я захотела перевести деньги сыну. Однако после попытке перевода мне пришло уведомления что...
Сотрудник в чате рассказал о преимуществах пластиковой дебетовой карты и помог оформить ее
Я пользуюсь виртуальной картой Яндекс Пэй для оплаты покупок в магазинах и в интернете, пополняя ее собственными средствами. Иногда возникает необходимость использовать пластиковую...
Реквизиты банковской карты
В Сентябре наконец-то дошли руки до оформления декларации на налоговый вычет за прошедший 2025 год. На завершающем этапе как обычно при заполнении декларации потребовалось указать...