Спасибо за помощь

18.10.2025 08:05
419
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • У меня возникла проблема, были удержаны деньги за уведомления, хотя я их отключала.
  • 15 октября 2025 года я обратилась за помощью в чат Озон банка.
  • Сотрудница Яна, сразу мне ответила и помогла решить мой вопрос в течении 4 минут.
  • Деньги мне вернули в качестве бонуса.

    Пробдема решена очень быстро.Поддержка на очень высоком уровне.

    Ozon Банк
    Ozon Банк
    2025-10-18T10:49:14+03:00
    Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

    О банке

    Народный рейтинг

    4 место
    4,87
    средняя оценка
    30.33%
    решено проблем
    35 074
    отзывов
    34 632
    ответов

    Предложения компании

    • Вклады
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

    Ответили на мой вопрос

    Оценка 5

    Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

    06.09.2026

    Спасибо поддержке в чате

    Оценка 5

    Здравствуйте. Хочу сказать спасибо поддержке Озон Банка в чате. В начале прошлого месяца получил месяц бесплатной подписки озон премиум, в которую входит пакет бесплатных... Читать полностью

    03.09.2026

    Ozon карта

    Оценка 5

    Очень давно пользуюсь озоном и много заказываю .При заказе в озон постоянно приходилось переводить деньги на виртуальную карту озона. Решил все упростить, выпустить карту для... Читать полностью

    03.09.2026

    Ограничение по использованию карты

    Оценка 5

    Возникла проблема: банк временно ограничил операции по карте из-за подозрительной активности — алгоритмы зафиксировали частые переводы на Сбербанк (переводил точные суммы для... Читать полностью

    03.09.2026

    Моментальное и корректное разъяснение о списании с карты

    Оценка 5

    03.09.2026 на мою дебетовую карту поступило зачисление от работодателя и списано 100 %, так как на счет наложен арест. У меня возник вопрос почему списано 100%, если по закону по... Читать полностью

    03.09.2026

    Благодарность

    Оценка 5

    Закончилась страховка ОСАГО 2.09 решил приобрести страховой полис и оплатить картой Озон банка,чтоб получить 5 % кешбека за покупку ,так как сумма ОСАГО составила 20000 рублей и... Читать полностью

    03.09.2026

    Вернули комиссию от чужого банка

    Оценка 5

    Здравствуйте. Обратилась в чат поддержки озон 3 сентября, снимала деньги в банкомате сбербанка , а тут откуда не возьмись комиссия 200р списались хотяна экране банкоматабыло... Читать полностью

    03.09.2026

    Продукты банка