Банк с самым отвратительным обслуживанием в большинстве направлений деятельности

Являлась сотрудником, зарплатным клиентом, соответственно, с суммой на счету достаточной для того, чтобы стать клиентом с индивидуальным обслуживанием, то есть персональным менеджером, выделенной линией.

перевыпуск зарплатной карты в связи с утерей занял месяц, потому что сотрудники не знали как это сделать. Приняли заявление в колцннтре, каждую неделю говорили что работа по запросу идет, прошло 4!!недели. Пришлось пойти в офис лично, где выяснилось что карта не перепускалась и работы никакие не велись вообще..и это для сотрудника, что уж говорить об обычных клиентах

ожидание на линии - около часа, чаты постоянно типа перегружены! Ответы идиотские, есть переписка типа ваши счета заблокированы, в ответ на какой то простой вопрос в чате. Я спрашиваю по какой причине, где уведомление и тп. Далее еще пара идиотских воопросов и сообщение типа " ваши счета не заблокированы, это я чатом ошиблась"...facepalm

далее мне, сотруднику уже другой компании с абсолютно белой приличной зп переводят 20 тыс на подарок коллеге. И все бы ок, но на след день при оплате бутера в кофемании выясняется что они просто ограничили все!движения. Без единого уведомления куда либо!!

самый низкий уровень обслуживания из всех, с кем доводилось взаимодействовать (сбер. Альфа, втб, тинькофф).

пошла писать заявление на закрытие всех счетов ибо это не банк, а место с сервисом уровня "шарашкина контора", и в заявлении сотрудница пишет в причине закрытия "блокировка" ахха, рилли)))) но там есть галочка "неудовлетворительный сервис", единственная подходящая.