Недавно у меня возник вопрос по начислению кешбека в Яндекс Банке. Мне дали дополнительный бонус 5% на всё на ограниченное время, и я ожидал, что кешбек на яндекс заправках (где уже есть 5%) суммируется, ведь по идее ставка должна быть выше. Написал в поддержку, и получил очень информативный и четкий ответ.
Поддержка объяснила, что бонусная категория «Все покупки» действительно суммируется с одноимённым предложением и с Раскрученной выгодой. Однако, если речь о специальных предложениях месяца, то будет начисляться только наибольший процент. Что касается Яндекс Заправок, там начисляют баллы Плюса отдельно, так как категория «Все покупки» на сервисы Яндекса не распространяется.
Очень понравилась оперативность и грамотность объяснения, спасибо команде Яндекс Банка за такой профессионализм и внимание к деталям! Это помогает лучше понять условия и пользоваться всеми возможностями сервиса с уверенностью. Рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Быстрое реагирование
9 и 11 сентября я совершила покупку в магазине Бристоль, через заказ. 9 сентября мне было начисленно 20% кэшбэка, а 11 сентября только 2% за покупку. Решила узнать у поддержки...
Как я решала вопрос с Яндекс банком в чате поддержки
В одном из супермаркетов при оплате по QR коду по карте Яндекс Пэй по вине кассира случилась неприятность - не прошла оплата у них на кассе,пришлось оплачивать товар второй раз,в...
Помогли закрыть карту
Обратился в поддержку по вопросу закрытия карты про, так как я ей не пользовался и было не удобно что она отображается в личном кабинете, все сделали быстро в течение дня карта...
"Хитрый" способ начисления баллов у Яндекса
В сентябре Яндекс в коллабе с Бристоль запустили классную акцию, по которой можно получить 20% баллами при оплате через я пей. Нужно а приложении Бристоль совершить нехитрые...
Помощь в настройке автопополнения
Хочу поделиться положительным опытом общения с поддержкой Яндекс Банка. 13 сентября в 01:34 обратился в чат с вопросом: можно ли сделать так, чтобы при оплате с карты Пэй, если не...
Быстрая отмена списания в Яндекс.Пей
Вообще, редкий случай - но я хочу похвалить. Уже больше года активно использую финансовые продукты Яндекса - и сэйвы, и обе карты - и Сплит, и Пей. И в отличии от других банков...
Лимиты Пэй без воды
13 сентября 2026г. в 00:13, я обратилась в чат Яндекс-Банка узнать лимиты и условия карты Пэй. Специалист уточнил тип карты и дал маршрут в приложении (Профиль → Лимиты). Там я...