Спасибо оператору Альфа-банка за помощь и терпение!
Я долгое время являюсь клиентом Альфа-банка. В начале октября мне понадобилось открыть семейный счет в Альфа-банке, чтоб контролировать расходы и лимит по дебетовой карте своей мамы, которой уже много лет, и дочери, а также поучаствовать в акции получения кэшбэка 30% за покупки продуктов при открытии семейного счета. Для этого я вечером 2 октября обратилась в чат онлайн-банка с вопросом об особенностях открытия и обслуживания данного семейного Альфа-счета. К диалогу сразу же подключился оператор Александр. Он долго и подробно объяснял мне особенности открытия семейного счета, отвечал на все мои многочисленные вопросы, пояснял дополнительные нюансы. От него я узнала, что счет этот с бесплатным обслуживанием, но тот, котого я подключу к этому счету, должен быть обязателно новым клиентом Альфа-банка. Оператор Александр был очень терпелив, вежлив и учтив, несмотря на то, что наш диалог в чате длился почти час. Для меня важно было получить ответы на все мои вопросы, прежде, чем открыть семейный счет в Альфа-банке. Спасибо оператору Альфа-банка за помощь и терпение!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...