Предыстория. После оплаты аттракциона получил возможность выбрать подарок от партнёра. Выбрал детскую карту Сбера с балансом 1.5 рублей. После того как карту получил, но деньги не поступили стал разбираться. И внезапно выяснилось, что "подарок" не совсем такой, как было обещано и никаких 1500 в итоге не будет))).
После моего отзыва на сайте банки ру, прекрасные представители Сбера позвонили, признали свою ошибку, обещали разобраться и дать ответ.
Если бы это было в ТБанк (Тинькофф), я бы просто через несколько дней получил бы обещанное, ибо репутация и клиент для них всегда на первом месте.
В данном же случае я даже не сомневался, что от Сбера просто будет отписка в стиле "строго накажем всех виновных, но ничего для вас не сделаем".
Я бы удивился, если бы результат был в пользу клиента. Хотелось спросить, а если я сделал скриншот предложения по "подарку" и записал на свой телефон разговоры с сотрудниками службы поддержки Сбера и ради просто принципа пойду в суд и обращусь в прессу, руководство банк сочтет, что это просто дополнительный инфоповод и поблагодарит за рекламу)))?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Прекрасная карта
Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе...
Отзыв о работе ассистента
Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент...
Помогли с возвратом
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие...
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!
У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
Восстановила карту Сбера
Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться...