Покупка авиа и ж/д билетов в Альфа Трэвел
Здравствуйте! В октябре 2025 года я участвовала в акции Альфа Пятница и выиграла 20% кэшбэка за покупку авиабилета в Альфа Трэвел. Мне также нужно было купить жд билет, Альфа Трэвел в октябре 2025 года предлагает кэшбэк 30% за покупку жд билета в этом сервисе. Однако мне не всё было понятно по кэшбэку, бот не мог мне предоставить нужную информацию и я попросила соединить меня с оператором. Что радует, бот долго не сопротивляется и переводит на оператора. Мне ответил Евгений. Я спросила его, суммируется ли кэшбэк Альфа Пятницы с кэшбэком Альфа Трэвела и кэшбэком за жд билеты. Потому что мой максимальный кэшбэк ограничивается 5 000 рублей и кэшбэк за билеты превысит эту сумму, соответственно, за билеты я могу весь кэшбэк не получить, что делает мою покупку невыгодной. Евгений спросил, какие билеты я хочу купить, проанализировал ситуацию и ответил, что кэшбэк за покупку жд билетов входит в максимальную сумму кэшбэка, а кэшбэк за покупку авиабилетов по акции Альфа Пятница идет сверх лимита месячного кэшбэка, но моя скидка по акции не суммируется с кэшбэком Альфа Трэвел. Я задала еще уточняющие вопросы, чтобы точно прояснить для себя ситуацию, на которую бот такие исчерпывающие ответы, как Евгений, дать не мог.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...