На данный период времени самый адекватный банк!

19.10.2025 11:25
1087
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ранее пользовалась картой другого банка , не буду афишировать название !но это было просто мучение !ни один перевод денег не проходил без проблем , тех.сбоев , а связаться с сотрудником банка просто невозможно!-чат вымер ,на гор.линии время ожидания не менее 15 мин 🤦‍♀️ Это для сравнения . Теперь о моем любимом банке ОТП ! Карту заказала на сайте август 2025 г ,онлайн ,заполнение заявки заняло не более 3х минут и карту мне привезли в этот же день , не помню как зовут девушку , подъехала ко мне , оформила все за 5 мин и сразу же я начала пользоваться картой . Что нравится - очень оперативно отвечает контактный центр,будь то чат или гор.линия , вопрос решается всегда в пользу клиента . Пример : соц.защита утверждали ,что д.с. (пособия) перевели мне , естественно я начала трепать банк , а денег там нет , так мне в связи с данной неурядицей банк начислили 300 бонусов , но как оказалось дело все было не в банке , а соц.защита просто не перевели д.с во время . Так же здесь очень крутые позиции выбора повышенного кэшбэка , в месяц 1500-2500 доп д.с. кэшбэком очень приятный бонус . Акция "приведи друга" , отправила ссылку другу ,выполнили все условия , в конце месяца жду бонус 2000 мне и 500 другу . Теперь это мой основной банк , з.п. , все пособия , покупки и переводы , я совершаю только с карты банка ОТП . Сотрудникам банк спасибо за качественное, клиенториентированное обслуживание и дополнительные бонусы !

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-10-20T12:15:39+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова 😍 Для зачтения отзыва, пожалуйста, расскажите подробнее о консультации, которую вы упомянули в отзыве: — Напишите дату, время обращения и канал связи (офис, чат приложения или звонок в КЦ). — Уточните, на какие ваши вопросы ответил сотрудник, как именно помог? Если у вас есть подтверждение обращения, пожалуйста, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.08%
решено проблем
7 166
отзыва
7 008
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Впечатления

Оценка 5

Очень хорошее отношения, 8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их... Читать полностью

11.09.2026

Минимальный чек для кешбэка

Оценка 5

11 сентября 2026г. в 12:08, я обратился в чат ОТП-Банка: есть ли минимальная сумма покупки для кешбэка, например, от 100 рублей? Оператор Яна ответила оперативно: да, бонусы... Читать полностью

11.09.2026

Заказ дебетовой карты

Оценка 5

Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер... Читать полностью

10.09.2026

Получение карты

Оценка 5

10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог... Читать полностью

10.09.2026

Отражение кэшбэк

Оценка 5

В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо, Настя

Оценка 4

Благодаря менеджеру открытого офиса очень оперативно решила свой вопрос, который до этого не могла неделю решить. Понравился дизайн интерьера и сервисная составляющая в открытом... Читать полностью

10.09.2026

Помощь при оплате коммунальных услуг

Оценка 5

Обратилась 08.09.2026 в чат поддержки в мобильном приложении ОТП банка с проблемой: не приходили либо приходили с большим опозданием смс от банка для подтверждения оплаты... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка