Сбербанк - худший банк России или как я не получил наследство и ходил в банк как на работу

19.10.2025 11:45
866
18
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решил я летом, в июне сходить и получить наследство наличными - ушла моя бабушка.Сестра получила без проблем, а у меня возникли "технические проблемы", так меня любит этот банк.Ладно, думаю, схожу потом.....Прихожу в августе и то же самое.Создали заявку на починку, в итоге отписались, что всё ок , приходите в офис и получите. Пришел я в офис и опять "техническая ошибка". Девушки в офисе сделали всё что могли, добрались до какого-то главного, создали ему заявку, мне пришла смс о том, что если не получается налиными получить, создайте счет и получите там, либо сделайте отложенную выдачу и получите на счёт - но это не законно- есть статья за препятсвие деятельности!!!Но я хочу получить здесь и сейчас наличными. Шел сентябрь, опять создали заявку и пообещали решить вопрос до 18 октября, взяли мой номер, обещали сообщить о результате в смс.Я предупредил что буду обращаться в суд и они понесут потери в размере услуг юриста плюс мои переживания и трата моего времени, но я подожду, войду в положение. В итоге ничего не сообщили, пошел я опять в отделение.Где им уже давно опять пришел тот же самый ответ : создавайте счет и потом может выдадим вам, но я хочу наличными - тупо футболят меня."Спецы" в этом банке походу не хотят работать вообще, поэтому на их совести будет как минимум минус 100к для банка.Не рекомендую связываться с этим банком. На следующей неделе пойду подавать в суд на такое бездействие и незаконное препятствие выдаче наследства наличными.

Сбербанк
Сбербанк
2025-11-03T12:38:16+03:00
Добрый день! Мы с коллегами все проверили. На основании Указа Президента РФ от 30.03.2022 №166 и по приказу Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ от 18.01.2023 №21 банк переходит на российское программное обеспечение и проводит изменения, из-за которых возможны некоторые технические неудобства. Работаем над этим. Простите Мы готовы произвести выплату полагающейся вам доли наследства, в том числе компенсацию на ритуальные услуги, переводом на ваш счёт/карту, открытые в ПАО Сбербанк. Также выплата возможна переводом на счёт в ПАО Сбербанк на имя вашего доверенного лица. Для этого в нотариальной доверенности должны быть указаны реквизиты счёта и прямо указаны полномочия на получение наследства на счёт доверенного лица. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.17%
решено проблем
8 196
отзыва
7 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Перевод

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат для решения проблемы( не приходили смс).Ни 1 запрос не помог, ни 2 запрос смс. Обратилась за помощью к оператору через чат. Мне объяснили быстренько... Читать полностью

28.08.2026

Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос

Оценка 5

Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять... Читать полностью

22.08.2026

Блокировка приложения и почти месяц без доступа к счету, находясь за границей. СберБанк в итоге решил проблему!

Оценка 4

Хочу оставить этот отзыв, поскольку мой вопрос полностью решен.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1097447/ Сегодня сотрудники Сбербанка связались со мной... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.08.2026 обращалась в отделение Сбербанка на ул. Артёма, 130 по поводу проблемы с переводом денежных средств. Перевод не проходил, самостоятельно разобраться с причиной не... Читать полностью

16.08.2026

Финансовый контролинг

Оценка 5

Открыла ИП и расчетный счёт в Сбербанке,через неделю в личный кабинет поступил запрос о предоставлении информации о схеме бизнеса и подтверждающих документах о ведении бизнеса... Читать полностью

08.08.2026

Продукты банка