Доначислили бонус по акции "приведи друга"
Всем привет читателям,хочу поделиться историей как поддержка банка помогла мне с вопросами по акции.Не так давно в приложении Альфа банка проходила акция "5000₽ за второй совет" т.е если ты пригласишь 2 друзей,то за второго начислят 5000.Я решил поучаствовать в этой акции и во время проведения пригласил 2 друзей,после выполнения всех условий мне действительно пришёл бонус за обеих друзей.Но изначально как я понял случилась какая то проблема и мне пришёл только стандартный бонус за приглашение друга,а не 5000₽. Чтобы разобраться в этой ситуации я написал в чат поддержки 14 сентября в 21:18,через пару минут мне ответила операторша Екатерина и сразу дала ответ на мой вопрос.Она сказал мне что за акцию будут дополнительно начислять бонус,т.е не сразу, а через несколько дней.Она уточнила что мне не стоит беспокоиться и надо просто немного подождать, и действительно через несколько дней, 23 сентября мне ещё начислили 3000 за акцию.Хочу выразить свою благодарность Кате за то что объяснила мне как начисляется бонус за акцию и убрала мои сомнения
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...