Постоянные проблемы либо с приложением, либо с серверами банка
В начале октября был общий сбой и у меня не отображались счета (это информация есть в интернете, можете посмотреть). Я не мог просто оплатить или просто даже перевести деньги через приложение и получить кэшбек с покупки. Ситуация решалась пол дня и вроде решилась. (Я уже был на негативе, так как не получил кэшбек от партнера, который хотел, и оплатил другой картой)
17.10 ситуация повторяется и до сих пор не решили проблему (уже несколько раз скриншоты присылал с подтверждением), хотя обещали что починят. В итоге я запросил компенсацию, на что банк мне ответил : "Зачислить компенсацию не получится. Решение о размере компенсации и ее предоставлении остается на усмотрение компании". Т.е. по логике банка всегда может быть сбой и откроем тебе счёт, когда исправим. А то что у клиента может быть огромная сумма и ему нужно оплатить (через приложение, так как не всегда можно с собой брать пластиковую карту) или перевести срочно что-то нужно банк не волнует, так клиент из-за такого действительно может потерять деньги (у кого-то бизнес, у кого-то ещё что-то и т.д). Раньше такое не встречал, и банк намного лучше работал. Раньше банк действительно сделал бы все, чтобы быть на стороне клиента, а сейчас куча извенений и не желание решить вопрос. Более того отзывы действительно у банка стали хуже и это заслужено. Каждый раз говорят, что стремятся быть лучше, но по факту только хуже.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Помогающая поддержка
20 августа обратмлась в службу поддержки Т-Банка с вопросом как мне сделать qr-код для получения перевода. Сначала меня достаточно подробно проконсультировал робот, что уже классно...
операторы помогли научиться делать переводы на Алипей
Добрый день. Для отпуска в Китае решила запастись не только наличной валютой (юанями), но и пополнить Алипей, который к поездке как раз установила и прошла верификацию. Так как...
Возврат средств после ошибочного перевода мошенникам
Хочу выразить благодарность Т-банку за программу защиты от мошенников! Когда мне написал мой коллега по работе с жалобой на блокировку своих счетов и просьбой о переводе небольшой...
Быстро решили вопрос с ошибочным переводом
Давно обслуживаюсь в Т-банке, очень им доволен. 25.08.26 переводил средства с дебетовой карты на накопительный счёт и ошибочно закинул на кредитную карту ( Остатки на нс и кредитке...
Вопрос по переводам на карты за границу
Обратился в банк по поводу переводов в другую страну на карту visa. Конкретно в Китай, для личных покупок. Хотел купить потребительскую электронику. Дали быстрый ответ со всеми...
Лимиты по переводу
Обратился в чат поддержки Т-Банка 23 августа в 13:18, чтобы раз и навсегда прояснить для себя правила и ограничения на переводы. Вопросы касались как СБП, так и стандартных...
Т-Банк всегда поможет!
17 августа 2026 в 19.25 по МСК года мне нужно было сделать денежный перевод в Грузию. Много финансовых организаций отказались принимать перевод. Номера карты получателя у меня нет...