Хотел бы оставить положительный отзыв на оператора Елену. Очень приятный и дружелюбный оператор. Помогла мне разобраться с условиями предоставленного бонуса и начисления кэшбэков по индивидуальной акции: 19.10.25 мне пришло сообщение об индивидуальном предложении в мобильном приложении, но информация была короткой и не совсем понятной. Хотел разобраться, но всё не было времени позвонить в банк. Собственные попытки найти более подробную информацию в приложении по данной акции не привели к результату. Но сегодня вечером, а именно в 20:20 10.10.25 мне позвонил оператор Елена, чтобы узнать моё мнение о работе операторов Совком Банка и самого банка, и поинтересовалась есть ли у меня какие-либо вопросы. Я поинтересовался у неё возникшим у меня вопросом по поводу акции. Она помогла мне разобраться, подробно рассказала, где в приложении я могу найти подробности по акции, как могу активировать полученный мною промокод и на какие покупки могу его использовать. Всё по делу, всё понятно, ничего лишнего, никакой "воды". Очень отзывчивый оператор. И сам Банк радует постоянными акциями и предложениями с кэшбэками. Иногда в сообщениях недостаточно подробной информации, но это легко решается при помощи отзывчивых операторов! Отличный Банк. Оценка 5 с маленьким минусом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...