Обман с ВТБ Плюс, хамское отношения сотрудников, которые предоставляют недостоверную информацию
Я подключила ВТБ Плюс в начале сентября этого года, так как меня заинтересовал кэшбек 10% на такси. Совершала покупки в течение месяца, но обратила внимание, что кэшбек по категории такси не начисляется. Я неоднократно писала в чат. В том числе задавала прямой вопрос: мои операции по такси, которые я совершала, будут засчитываться при начислении кэшбека?
На что оператор чётко дала ответ, что - да, будут.
Кэшбек все не начислялся, меня кормили завтраками, что все хорошо и все будет начислено до 20 октября. Конечно же ничего не начислили. Сегодня 20.10.25 я опять обратилась в чат, где мне сообщили, что по моим операциям кэшбека не будет. На мои слова о том, что ваши же сотрудники сказали, что операции подходят под кэшбек в рамках акции ВТБ Плюс , сотрудники ВТБ сказали мне: Извините.
Мне не нужны извинения, мне нужен был кэшбек из за которого я и потратила уже за 1,5 месяца 20 000 на такси. И сейчас, когда я потратила столько денег, не получив ни копейки кэшбека, некомпетентные сотрудники решили мне сообщить, что они ошиблись и кэшбек начислен не будет.
НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ БАНК. Я неоднократно сталкивалась с некомпетентностью их сотрудников, очень жалею,что все таки решила остаться их клиентом. Больше пользоваться ВТБ я не буду
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Зарплатная карта Гребенщикова 8 ВтБ
У меня была карта втб, я был недоволен ужасными кэшбеками, сотрудник Юлия рассказала про новую систему бонусов. Выяснилось, что для хороших зачислений мне нужно зачислять средства...
Хороший офис "Аврора" в г. Пенза
Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за...
Благодарность
Выражаю огромную благодарность сотрудницам отделения банка ВТБ, на улице Героев Революции 37, город Новосибирск. Мно отмечена чистота в помещении и корректное обслуживвание...
Благодарность за быстро и качественно выполненную работу
Вчера в ВТБ (ПАО) на пр.М.Жукова, 48 зашла на пару минут, а провела там почти час — и ни капли не пожалела. Сергей С-ий и Артем А-ов всделали всё чётко, даже карту подобрали такую...
Открытие счета
Посетила отделение ВТБ на м.Октябрьская. В дневные часы нет больших очередей. без внимания не останется ни один входящий клиент. Сразу помогают взять талончик по своему запросу...
Карта с плюсами
Заказала курьерскую доставку дебетовой карты. У меня маленький ребенок, поэтому при получении карты мы гуляли на детской площадке. Представитель приехала со своим региональным...
Быстрое решение проблемы
Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу...