Отказ от услуги "Независимая гарантия"

20.10.2025 20:43
1905
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

13.09.2025г. в процессе оформления автокредита в ПАО «Банк Уралсиб» мною была приобретена услуга «Независимая гарантия выполнения обязательств заёмщика» по кредитному договору от компании ООО «СЕРВИС МАРКЕТ» на сумму 247 234,64 руб. 

Настоящим заявляю, что при оформлении автокредита сотрудник обуславливал выдачу кредита, необходимостью приобретения данной услуги. Я утверждаю, что данная услуга была мне навязана при получении автокредита. 

Я отправил заказное письмо в ООО «СЕРВИС МАРКЕТ» на отказ от услуги 20.09.2025. с требованием вернуть деньги, но по наст. время ответа не поступило. Звоню и мне говорят перезвонят , но естественно на этом все. На бумагах Банк Бенефициар ПАО "Банк Уралсиб". подскажите пожалуйста как то банк может решить эту проблему ? 

Я так понимаю что проблему можно решить только в судебном порядке.

Уралсиб
Уралсиб
2025-10-22T11:32:24+03:00
Добрый день! Спасибо за уделенное время. Мы постарались оперативно решить вопрос. Денежные средства за приобретенную вами дополнительную услугу от 13.09.2025 г. возвращены по указанным вами реквизитам. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.
user-48508980041
2025-10-21T20:41:42+03:00
Спасибо за оперативность. Проблема решена, деньги на счету.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.78%
решено проблем
1 443
отзывов
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уралсиба

Помогли с частичным погашением кредита

Оценка 5

Добрый день! В июле прошлого года взял автокредит в Банке Уралсиб. В мае 2026 года появилась возможность досрочно частично погасить долг. 12.05.2026 в 20.21 написал в чат банка... Читать полностью

31.05.2026

Возврат средств по услуге от ООО Сервис Маркет

Оценка 5

Добрый день! Направляли письмо в организацию ООО Сервис Маркет о возврате средств. 10.11, получили прибыло письмо 14.11, забрали письмо 25.11. с нами связались 28.11 для... Читать полностью

14.12.2025

Плохой банк, но с изюминкой

Оценка 4

Решил купить автомобиль. В автосалоне предложили взять кредит в Уралсиб банке по ставке, внимание!, 20,9%. При ключевой на тот момент 6,75%. Рентабельность банка просто зашкаливает... Читать полностью

11.01.2022

Потеряли карту, которую ещё НЕ выдали клиенту((((

Оценка 4

20.09.2021 оставил заявку на карту МИР = тарифный план:"Почётный Пенсионер." ( операционист банка заверила , что НЕименных МИР в их офисе клиентам НЕ выдают). "Именную ! Ждите смс... Читать полностью

27.09.2021

Довольна работой банка

Оценка 5

Мы с супругом являемся клиентами банка уралсиб с 2015 г., с момента подачи заявки на получение потребительского кредита. Также нами в банке был оформлен договор ипотеки в короткие... Читать полностью

10.07.2019

Рада встрече с сотрудниками банка, имеющим высокую компетенцию

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность и отметить профессиональную и оперативную работу руководителя отделения «Демский» Юлии Н. и менеджера по работе с физическими лицами Динары Н... Читать полностью

02.06.2019

Очень ценный сотрудник!

Оценка 5

Хочу поблагодарить ведущего специалиста банка Уралсиб Кондрашову Анастасию за профессиональный подход в работе с клиентами. Специалист помогла оперативно оформить автокредит в... Читать полностью

30.11.2017

Продукты банка