Скрытие наглядной информации
21.10.2025г. сработало напоминание на мобильном телефоне,о погашении задолженности для без процентного периода.
Перевёл нужную сумму на дебетовку,а непосредственно в самом мобильном приложении между счетами.
Далее обнаружил,что при переходе в счёт карты,отсутствует пункт "выписка по счёту".
Обратился в чат в 12:50.
Оператор Алексей,начал извиняться и сочувствовать.А так же уверил,что они стараются для нашего удобства и постоянно улучшают интерфейс!
Создал даже обращение #634394510,на которое почти сразу ответили Решено!
Решение было похоже на шаблонную отписку,в двух словах:
Выписку можно получить в чате,либо в ЛК!
Суть моего вопроса и была,где я могу самостоятельно просматривать выписку,не,через постоянное обращение лично!?
Снова вернулся к вопросу в чат,оператор Алексей дал мне рекомендацию,попутно с извинениями,как это сделать:
"Нажмите на счет кредитной карты -> пролистайте до раздела "Детали счета" -> "Выписка по счету"."
Не могу понять,зачем тянуть время и ходить по кругу?
Ведь изначально и было обращение в чат,что этого пункта нет!
Либо оператор Алексей не внимательный,перескакивает между чатами и не может сосредоточиться,либо я не понимаю этой информации.
Затем он собрался и ответил,что коллеги ответили про ЛК...в браузере!
Очень удобно вы улучшили!
Желаю вашей поддержке и разработчикам,лично пользоваться постоянно БРАУЗЕРОМ,а мобильное приложение,не удобное-удалить!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Кредитная карта
Здравствуйте, я постоянный клиент Т-Банка, 15.09.2026 обратилась в чат поддержку для оформления кредитной карты, так как у меня только дебетовая карта, срочно понадобились деньги...
Кредитка
Ранее никогда не оформлял кредиты. Получаю довольно крупную пенсию и среднюю но постоянную заработную плату. Имею постоянную прописку и собственность в виде 2 квартир. Вот решил...
Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс
Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это...
Консультации в чате, которые помогли мне выгодно и без ошибок приобрести жд билеты через сервис Путешествия
Я детально планировала поездку и 18 июля обратилась в чат поддержки, чтобы узнать условия, правила возврата ж/д билетов и возможность оформления на другого человека. В 01:01 ко мне...
Быстро и профессионально ответили на вопрос
На мой телефон 02 сентября 2026 года неоднократно в течение всего дня поступили звонки. Судя по определителю номера, звонки были обозначены как от Т- банка. Я ответила на звонок...
Вернули списание за премиум
Написала вопрос 15.09.206 и банк быстро решил его, вернув комиссию за премиум подписку, как всегда лучшие!!!! Вот ответ Вы подключили Premium самостоятельно 15.07.2026 в рамках...
Быстрая и вежливая 👍
Моим основным вопросам было многочисленное списание 1 и той же суммы. А также мне увеличили лимит по карте. Который был мне не нужен. Я попросила девушку, чтобы она убрала мой...