Угодил на проценты по кредитной карте Альфа банка
Здравствуйте! Являюсь активным пользователем и ярым поклонником Альфа банка, для меня он номер один среди остальных банков. Постоянно перевожу сюда свою зарплату и расплачиваюсь дебетовой картой Альфа банка. Нравится их программа лояльности, начисляется хороший кэшбэк именно рублями, а не баллами. Стараюсь участвовать во всевозможных акциях, а их, не считанное количество, а именно, в играх, в инвестициях банка и т.д. Одно из самых удобных приложений среди банков. Планировал к концу месяца открыть накопительный счет. Но в один миг, как будто все рухнуло. Произошла очень не приятная ситуация, которая совсем меня дестабилизировала. Помимо дебетовой карты, у меня есть кредитная карта Альфа банка. Видимо по своей не внимательности не увидел задолженность, угодил на большие проценты, думал, что по кредитной карте два льготных периода. Моя вина, до конца не разобрался. В других банках, как правило звонят, пишут, присылают уведомление, чтобы клиент не забыл о задолженности, к сожалению, в вашем банке такого я не увидел. Я хотел бы и дальше пользоваться вашими продуктами. Возможно ли как то решить ситуацию? Проценты, которые были начислены из за моего не понимания, для меня огромны. Заведомо, хочу обратить внимание, что никакого умысла не было, просто не правильно понял условия договора и понадеялся, что банк уведомит меня о просрочке. Надеюсь на ваше понимание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат платы за обслуживание кредитной карты
1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже...
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке
Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие...
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...