Всегда практически мгновенно решение любой проблемы в Совкомбанке

21.10.2025 11:55
235
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Добрый день! 
  • Совкомбанк всегда радует и привлекает возможностью решения любой проблемы в чате макимально быстро, чётко, без лишней "воды".
  • Обращение в чате - это всегда вежливые и приятные сотрудники, заинтересованные в решении твоей проблемы. 
  • Пример тому, моё обращение 8 октября по поводу начисления кэшбэка. 
  • На октябрь была выбрана категория "Образование", и оплатив картой услугу по занятиям в детской студии гимнастики обнаружила, что кэшбэка нет, и оплата прошла как "развлечение" согласно присвоенному студией коду. 
  • К решению проблемы приступил оператор Я-ин Иван, а потом подключился главный специалист Т-ий Матвей. Вопрос был сразу же решён, мне дрначислили кэшбэк вручную сразу на счёт. 

 Как всегда, Совкомбанк радует своим отношением к клиентам и всегда готов помочь в любых ситуациях! Спасибо! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-21T12:11:08+03:00
Добрый день! Рады, что вы остались довольны! Ваше доверие – наша ответственность. Обещаем продолжать улучшать наши услуги и предоставлять вам решения, отвечающие вашим финансовым ожиданиям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Нужна была консультация по дебетовой карте с подпиской

Оценка 5

Сегодня 07.09.2026 года,я обратилась в чат с банком по поводу подписки,за которую снимают 299 рублей каждый месяч,и хотела её отменить,но сотрудник Андрей мне рассказал её... Читать полностью

07.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка