Кредитная карта

21.10.2025 15:00
1203
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

У меня небольшой опыт пользования кредитной картой. Знала,что минимальный платеж 20.10 .25.,внесла вовремя . Нигде не отображалось ,когда конец льготного периода. Написала в банк ,чтоб узнать ,когда он заканчивается . Ответ был дан ,что просрочки нет ,продолжается льготный период. Я по другому ещё 2 раза задала вопрос. Ответ не получила. Зашла на следующий день ,а мне проценты начислили. Какая радость. Очень долго общалась с оператором без толку . Меня дезинформировали ,ввели в заблуждение ,заработали на этом . Обидно очень .

МТС Банк
МТС Банк
2025-10-21T17:12:43+03:00
Здравствуйте! В чате-боте действительно не предусмотрено информирование о дате окончания льготного периода. Эти сведения можете уточнять в службе поддержки. В частном порядке мы вернем удержанные проценты на карту. Зачислим сумму в ближайшие дни. По факту получения денег сообщите, пожалуйста, в комментарии к отзыву.
user-69496756865
2025-10-22T08:37:43+03:00
Здравствуйте! Деньги пришли. Спасибо за понимание. Вопрос решён положительно.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.3%
решено проблем
4 555
отзыва
4 504
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка