Чек об оплате

21.10.2025 15:21
235
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
14го октября, с моего счёта в Альфа-банке, было списание денежных средств, т.к. был наложен арест, всё прошло хорошо, арест с карт и счетов в Альфа-банке был сразу снять,но в других банках был. После обращения в другие банки, они стали требовать чек об оплате задолженности по исполнительному производству, с того банка, где было списание. По итогу сложности не возникло с Альфа-банком. 17го октября, я обратился в чат поддержки Альфа-банка в мобильном приложении,через 3 минуты после обращения к боту, ко мне подключилась оператор Гульсум, которая поблагодарила за ожидание, уточнила сумму по которой было списание задолженности, направила ссылку для подтверждения электронной почты, на которую далее был отправлен платёжный документ, уточнила что платёжный документ будет доставлен в течение 2 рабочих дней, но документ пришёл в этот же день. Спасибо Альфа-банку, очень часто обращаюсь в чат поддержки, никогда не было проблем, всегда быстрое реагирование и решения тех или иных вопросов, всё чётко и понятно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-23T16:36:07+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка