АльфаБанк не выплачивает 5000 за повторную рекомендацию

В середине сентября увидел рекламу "Порекомендуй дебетовую карту другу и получи 2000р", сделал одну успешную рекомендацию, всё прошло и акция сработала (15.09.2025 заказали карту, 18.09.2025 получили в тот же день сделали покупку, через несколько дней пришло вознаграждение 2000р и 500р другу). Спустя неделю вижу рекламу "5000р за повторную рекомендацию". С самого начала смущала такая внезапная щедрость от этого банка, но всё же решил порекомендовать еще одному другу такую же дебетовую Альфа-Карту. Также создал ссылку-рекомендацию 26.09.2025, в этот же день заказали карту, 29.09.2025 получили карту, 01.10.2025 сделали первую покупку. Однако, как висел статус "Другу нужно сделать первую покупку" так и висит. Хотя после первой покупки по сегодняшний день было совершено еще несколько покупок, но все равно статус не менялся. 20.10.2025 я решил написать в поддержку, и уточнить почему завис статус, и не приходит вознаграждение. Оператор отправил мне форму для создания обращения, видимо в этом банке это постоянная проблема. Я заполнил все свои данные и друга, расписав когда кто отправил ссылку, получил карту, сделал покупку. На следующий день приходит ответ по обращению и сразу обращение закрывается. Текст ответа: "Здравствуйте. Рассмотрели ваше обращение. Другу нужно открыть текущий счёт и выполнить условия — тогда вы получите выплату. Чтобы участвовать в акции «До 5000 рублей за вторую рекомендацию», необходимо было: 1. Совершить две успешные рекомендации в период совершения акции с 4 сентября по 6 октября 2025 года 2. Сделать покупки на 3000 рублей или 5 покупок на любую сумму по любым картам. К сожалению, вы не выполнили условия акции. Начислить вознаграждение в рамках акции «До 5000 рублей за вторую рекомендацию» не сможем. Альфа-Банк" То есть никакой конкретики они не предоставляют, спросить их что конкретно не выполнено я не могу, потому что банк не дает такой возможности. Поддержка перекидывает на заполнение формы обращения и так бесконечно. Тогда придётся отвечать публично: 1. Две успешные рекомендации я совершил 18 и 29 сентября, оба друга с вашими картами делают покупки по моей рекомендации. 2. Покупки на 3000 или 5 покупок также сделал, потому что если бы я это не выполнил, вы бы мне не начислили бонус за первую рекомендацию. То есть уже два ваших условия я выполнил, однако банк откровенно врёт, чтобы не начислять бонус. Более того друг никогда ранее не имел карты АльфаБанка и получает ее впервые. Всё было сделано аналогично первой успешной рекомендации, однако и друг не получил 500р и я не получил обещанные 5000р, всё это банк решил оставить себе.