Как я потеряла карту
Раньше у меня была вечная проблема-я теряла карты. Положу в карман, а потом незаметно они выпадали. И замена карты для меня была настоящим кошмаром, потому что приходилось долго ждать. С Альфа-Банком таких проблем не было. Как при оформлении карты, так и при перевыпуске. Это просто чудо.
Когда я только-только её оформляла, это был примерно август-сентябрь 2024 года, думала, что придётся ждать дней 5-7 пока её привезут, потом заморачиваться с бумажками, а ещё неизвестно насколько будет удобным приложение банка. Но к моему удивлению, всё оказалось намного проще и приятнее. Огромный выбор дат и времени, привезут все прямо к дому, когда тебе удобно. Накануне звонила сотрудница, уточнила по поводу времени, дома ли я, удобно ли мне, так приятно было, а главное-очень удобно.
У меня был такой опыт с другим банком, эта процедура происходила там гораздо тягостнее, чем в Альфа-Банке.
При перевыпуске карты история произошла примерно та же, это уже был примерно февраль-март 2025 года. В приложении перевела все деньги на другую карту, старую сразу же заморозила, не нужно никуда ходить. На следующий день мне привезли новую карту, с оформлением никаких проблем не было. А также, сотрудница порекомендовала сделать мне Альфа-pay, чтобы больше не терять карты. Я решила прислушаться к ней и оформила, это тоже оказалось очень легко, в пределах приложения, никуда не надо ходить. Больше карты не теряю. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...