Консультация по снятию наличных
14 октября мне срочно нужно было снять наличные с дебетовой карты Альфа банка. Рядом был только банкомат ВТБ банка. Не зная точно, будет ли комиссия за снятие наличных через банкомат другого банка, я обратилась с этим вопросом в чат ТП в МП. На удивление, оператор Евгений ответил быстро, полностью уточнил все нюансы не тол ко по снятию, но и по внесению наличных и по запросу баланса в банкоматах. Его консультация очень помогла, иначе бы была комиссия за снятие (однажды с этим уже столкнулась). Ответ был быстрый, что тоже очень востребовано, и.к. я спешила, и, если бы ожидание было долгим, то сняла бы наличные, не дождавшись ответа, что привело бы к финансовым потерям, т.к. банкомат был не партнёр Альфа банка. Общение сотрудника в чате вежливое, компетентное. Уточнять, переспрашивает не пришлось. Его ответ был развернутый и полный. Приятно общаться с такими сотрудниками!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...