115 ФЗ

22.10.2025 12:27

518

Оценка

Прозрачные условия

Вежливые сотрудники

Доступность и поддержка

Удобство приложения, сайта

Отзыв проверен

Газпромбанк заблокировал по 115-ФЗ, говорит обращайтесь в ЦБ РФ. Обратились в ЦБ РФ, ЦБ РФ говорить обращайтесь в Газпромбанк. Обратились в Газпромбанк с письменным заявлением. Прошел месяц. Результатов 0. Говорят блокировка заслуженная. Газпромбанк сведений не предоставляет. На горячей линии шлют куда подальше, уже несколько месяцев все счета во всех банках из-за Газпромбанка недоступны, так как именно этот банк подал данные в ЦБ РФ. После очередного звонка в Газпромбанк, специалист утверждает, что якобы, мне был отправлен мейл (куда?? не понятно. Одни пустые слова), с информацией о том, какие документы нужны для потверждения. Кроме мата слов нет. Так как при первом физическом обращении были предоставлены все документы, полный путь денег от и до. Уже подаем в суд на Газпромбанк и ЦБ РФ. Так как вообще невозможно иметь счетов банке, а соответственно жить нормально (уже несколько месяцев). Это нарушение конституции и прав человека!

Администратор народного рейтинга

2025-11-27T12:09:03+03:00

Оценку зачли. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.

Газпромбанк

2025-10-23T10:23:03+03:00

Здравствуйте! В ходе проведенной проверки нарушения при консультации в контактном центре не выявлены. В соответствии с требованием Федерального закона № 115-ФЗ банк обязан осуществлять контроль за всеми операциями клиентов. Мы приостановили действия по счету и заблокировали карту, так как сочли операции подозрительными. Представленные вами документы рассмотрены, оснований для изменения ранее принятого решения о применении ограничительных мер не установлено. Вы можете предоставить дополнительные документы или обратиться с заявлением о закрытии счета в отделение банка. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место

из 307 банка

3,44

средняя оценка

23.84%

решено проблем

7 575

отзыва

7 534

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Спасибо user-477826400751 Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные...

Газпромбанк

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта user-356426297454 Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и...

Газпромбанк

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии user-391818292831 Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...

Газпромбанк

Благодарность user-176526249390 Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь. Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о...

Газпромбанк

Выпуск и получение дебетовой карты user-173026390371 Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время. В...

Газпромбанк

Благодарность user-132026385658 26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и...

Газпромбанк

Дебетовая карта user-965726385354 Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил...

Газпромбанк

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь. Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время. В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026