Дебетовая карта

22.10.2025 16:59
395
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! 21.10.2025 г., по совету друга заказал дебетовую карту Альфа банка и посетил офис в г.Королёв по адресу пр-т Космонавтов 27Б. Понравилась уютная спокойная атмосфера и оригинальные решения по организации и устройству рабочих мест и самого рабочего процесса. Все сотрудники, молодые люди и девушки, приветливые и вежливые. Никаких очередей и столпотворений. Обратившись к менеджеру я, в течение 15-20 минут получил полную информацию по оказываемой мне услуге, а именно в получении бесплатной дебетовой карте. Также на мой смартфон было установлено приложение Альфа банка и активирована сама карта. Возникли трудности при активации карты из-за устаревшего ПО моего смартфона, но девушка менеджер профессионально решила эту проблему) Отдельное ей спасибо! Для полной активации карты мне оставалось только перевести на неё 100 рублей и тут же в офисном банкомате снять их обратно. В этот же день я совершил свою первую покупку по карте Альфа банка и получил бонус в размере 500 рублей на свой счёт мгновенно. Также, в качестве бонуса, менеджер выдал мне бесплатную сим-карту "Альфа Мобайл" (мелочь, но приятно). Я полностью доволен обслуживанием! Спасибо банку за профессионализм

P.S. Кстати, очень понравился оригинальный дизайн пластиковой карты. Теперь самая красивая в моём бумажнике!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-29T15:35:52+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка