Не рекомендую связываться

22.10.2025 17:12
935
1
Оценка
1
Отзыв проверен

04.09.2025 я оформила возврат денежных средств за покупку РЖД билетов. Сегодня 23.10.2025 денег я до сих пор не вижу. Составили через горячую линию заявление на возврат денежных средств,пришёл отказ. После мне заблокировали карту из за небольших переводов,долго не могли разблокировать. Пошла в офис писать снова заявление на возврат денег,предоставила чеки и что, жду не дождусь,на горячей линии только и говорят "ничем помочь не можем,ждите" . Сколько можно ждать? Сроки рассмотрения 30 дней,это где такое видано! Крайне не советую данный банк .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-20T06:55:36+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-11-07T16:40:53+03:00
Здравствуйте! По Вашему обращению было сформировано и направлено опротестование в сторонний Банк в рамках Национальной системы платёжных карт «МИР», максимальный срок урегулирования вопроса составляет до 30 дней. В свою очередь, со стороны уполномоченных сотрудников были предприняты все необходимые меры для её решения в максимально короткие сроки. 28.10.2025 денежные средства в полном объеме возвращены на Ваш счёт.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 609
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка