Надо было обновляться
Думала что вот эти все фз и все остальное это нужно только банкам, поэтому когда в мобильном приложении просили обновить данные я их конечно же не обновляла. а зачем мне это надо. А вот зачем надо - не обновите вас заблочат! Как меня заблокали. Захожу в мобильное приложение оплатить интернет и привет, я в блоке из-за того что не выполнила просьбу банка. Пришлось на линию звонить и тратить время на разблокировку. Ну тут отдать должное сотруднику Яне - она достаточно быстро все сделала, насколько это было возможно. О блоке узнала 9 сентября где-то в 8, в 9 набрала на линию и к 10 уже все разблокировали, конечно же после того как я данные все-таки обновила как меня и просили изначально
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Ренессанс Банка
Все быстро сделали и хорошо помогли
Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что...
Ошибся в цифре при переводе
Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел...
Исправили проблему с отображением операций в приложении
Пользуюсь приложением банка постоянно, но 15 марта заметил странный глюк - у меня перестали отображаться последние операции по счету. Вроде покупки совершаю, баланс меняется а в...
Настройка автоплатежей без нервов
Раньше всегда платила за коммуналку и инет вручную, но в апреле решила что пора настроить автоплатеж чтобы не забывать про сроки. В итоге в мобильном банке что-то натыкала не то и...
Быстро все довезли
Я часто оплачиваю даже самые простые покупки с кредитной карты, потому что так очень выгодно копить бонусы. И из-за частого использования кредитка размагнитилась. Я давно не...
Ошиблась при переводе
Я обычно переводила со счета на счет, когда платила за кредит, но поменяла работу и изменился зарплатный банк. Из-за этого первый раз в жизни делала перевод по системе быстрых...
Навязывание платной услуги
Через два месяца после открытия счета и получения дебетовой карты узнала что у меня подключена платная услуга за 199 р, обратилась в чат чтобы услугу отключили и вернули деньги. На...