Сбер. Мошенники сняли деньги с карты, Сбер не возвращает
Ночью (в 2.15) мошенники сняли с карты снаяала 139 руб, потом 39 руб. Обратилсмя в Сбер утром (8.30) с этим вопросом. Естественно, там нейросеть, представилась Мариной. Тот еще ужас. Она долго не хотела ничего делать (типа - сам дурак), потом сначала заблокировала карту (в 9.00), потом долго не хотела принимать заявление на мошенничекие действия и возврат денег. Типа, я вам дам их сайт, обратитесь туда. Ага. Щас.
Ладно, сказала что заявление принято. В 9.50 приходит смс "отмена операции, возврат 139 руб".
И... Вишенка на торте ... в 12.46 (Внимание!!! с заблокированной карты опять списывается 139 руб в тот же адрес, что и ночью). Звонок в коллцентр ничего толком не дал, никто обьяснить ничего не может, как можно списать деньги с заблокированной карты. Типа, по вашему заявлению еще работа не начата (а как тогда вернули 139 руб?), но мы связялись с продавцом и он сказал что услуга оказана. Поэтому мы опять им перевели 139 руб. Ну, бред же...
Обратился в течение суток (6 часов прошло), заявил, что это мошенничество, и банк даже часть сцммы вернул, но потом обратно забрал (с ЗАБЛОКИРОВАННОЙ карты!!!).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Отзыв о работе ассистента
Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент...
Помогли с возвратом
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие...
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!
У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
Восстановила карту Сбера
Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться...
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...