Хорошее обслуживание

22.10.2025 22:25
320
7
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

21 октября я посетил офис Альфа Банка на улице Максима Горького с целью получить выписку из эскроу счета. Времени было в обрез, так как посещал отделение во время своего обеда и не знал, сколько времени может занять этот процесс. Однако, когда я вошел в отделение, меня встретила дружелюбная атмосфера. Получив электронный талон очереди, ждать долго не пришлось. Менеджер К-ва Д.М. предложила свою помощь. Я объяснил свою ситуацию, и она быстро сориентировалась в запросе. Всего через несколько минут она подготовила необходимые документы и оформила выписку по счету.

Менеджер работала быстро и четко, задавая мне уточняющие вопросы и объясняя каждый шаг. Все документы были распечатаны и заверены. 

В итоге, я вышел из банка с нужной выпиской и отличным настроением. Благодаря профессионализму сотрудника мой визит прошел легко и без лишних задержек. Я благодарю за оказанную помощь и понимание.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-01T20:18:26+03:00
Ситуация из отзыва не подтвердилась, оценку не засчитываем. 23.12.2025 Вернулись к рассмотрению отзыва. Оценку зачли.
user-184222898548
2025-11-02T08:54:59+03:00
Удалите пожалуйста отзыв. Чтобы никто не видел
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-29T10:01:15+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ К сожалению, мы не можем подтвердить ваше обращение в офис. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение — фото талона или скриншот уведомления, о начале работы в отделении, на котором видно дату и время посещения.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка