Помогли разобраться с категориями покупок для зарплатной карты
22.10.2025 года в 19:06, я задал в чате мобильного приложения Альфа банка такой вопрос, у меня зарплатная в банке и нужно ежемесячно по ней тратить не меньше 10000 рублей, чтобы сохранить её зарплатной, так как по ней тогда повышенный кэшбэк бывает и категории, меня интересовали покупки которые я делаю через сбп в приложении Озон, через сбп, учитываются в аналитике для расчёта этих 10000 или нет, т.к. не хочу терять статус зарплатной карты, если я вдруг не успею до конца месяца столько потратить. Помогла мне с этим вопросом разобраться оператор Анна, она изучила всю информацию и сказала, что к сожалению, покупки в приложении Озон через сбп не учитываются в сумме трат для получения привилегии по зарплатной карте, а у меня их было уже больше восьми тысяч и что на данный момент у меня учтена сумма только 323 р, так же разъяснила какие покупки усчитываются. Спасибо, Ане, за оказанную помощь, что разъяснила мне условия, потому что я действительно считал, что эти мои покупки совершенные в Озоне на восемь тысяч будут учитываться в расчёте, а времени до конца месяца уже остаётся мало и теперь придётся навёрстывать упущенное из-за моего заблуждения.
Ниже приложил скриншоты переписки и трат за месяц.
.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...