Отвратительное обслуживание

Принял решение заказать карту альфа банка по ссылке (приведи друга и получи бонус), сначала все шло хорошо, порадовало оформление сайта, приложения, мне открыли счет, но сразу начались проблемы. Срок доставки карты. Ближайшее время для выбора времени привоза было через 8 дней! Ну хорошо, не тяжело подождать, когда время настало, отменив планы на день, сел ждать карту. Срок был 15:00-17:00, должен был приехать представитель "Илья". Однако в указанные сроки он не приехал, в 18:00 я пишу в поддержку, где мне заявили, что карту передали представителю, но не могут с ним связаться! Однако еще в 8 утра этого же дня, мне скинули номер уважаемого Ильи, я позвонил ему в 19 часов, после этого мне ответил заспанный голос и заявил, что встречи у него не запланировано! на что чат поддержки заявил, чтобы я был на связи в ближайшее время, ведь мне обязательно перезвонят. Конечно, мне не перезвонили, однако на утро, я получаю уведомление, что мне доставят карту в то же время через два дня, только они не учли, что в этот день у меня работа. Банк не поинтересовался когда мне удобно, не спросил меня в чате, не перезвонил, молча поставив перед фактом, даже не извинившись за вчерашнее, как так и надо. После сообщения в поддержку, что такое время мне неудобно, банк "любезно" предложил выбрать мне удобное время для доставки (внимание!) через почти 3 недели минимум от сегодняшней даты! Как я понял, банк просто старается не зачислять бонусы за ссылку приглашение, максимально оттягивая и игнорируя просьбы клиента, чтобы отбить желание получать карту, а соотвественно и бонус. И ладно бы так, однако такое "свободное" обращение с клиентами, когда ты можешь договориться и не приехать, проигнорировать, поставить перед фактом, очень раздражает. Кому то может и повезло получать и бонус и карту достаточно быстро, однако я отменил заказ и закрываю счет в альфе и не хотел бы рекомендовать тратить время и нервы на этот "лучший банк России" какого то там года)