Оперативная помощь в оплате услуг ЖКХ
22 сентября 2025 у меня не получалось оплатить услугу за ЖКХ. Хотя я уже в другом месяце оплачивала эту же услугу. Попробовала по куаркоду из квитанции отсканировать для оплаты, но ничего не вышло. Система эту квитанцию не видела. Я обратилась в поддержку 22 сентября 2025 г. Мне помогала оператор Дарья. Написала в чат в 14-27. Там я задала данный вопрос, что не получается оплатить квитанцию за ЖКХ. Квитанция в бумажном варианте у меня на руках, но система ее не находит. В 14-29 предложили поискать по ИНН или по названию. Но у меня ничего не получилось, найти не смогла. В 14-42 Дарья сразу же предложила отличную помощь, чтобы коллеги банка рассмотрели мой вопрос. При этом попросили выслать оригинал квитанции за ЖКХ. На следующий день 23 сентября, я зашла проверить работу специалистов и меня поразило, что без лишних слов, я просто увидела счёт и кнопочку оплатить! В 19-07 счёт без проблем был оплачен! Поддержка сработала отлично. Благодарю ☺️
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...