Из-за банка у меня теперь огромные проблемы!

Расскажу о ситуации с этим ужасным банком. Я три года назад взял кредит в МТС банке, на тот момент там уже был кредит. Я человек честный и все во время закрывал по первому и второму кредиту. Но со второго деньги не списывали. Я подумал, что нужно закрыть сначала один кредит, деньги за 2 начнут списывать. Его заморозили там все стояла по нулям.. Прошло три года, я закрыл первый кредит, начал вносить за второй, но деньги так и не списывали, звонил в банк на что они удивлено сказали, что сейчас всё выяснят, это оказался сбой, о котором банк мне не сообщил, в скорее выставили счет!!!! ! С процентами и пеньями за просрочку за три года(33месяца). Каким образом банк не сообщил о том, что пошла задолженность и начали начисляться пени. Как не берешь кредиты за пару дней до платежа, начинают названивать, а за три года не сообщения, не звонка. Из-за какого то тупого сбоя вашего банка, вы испортили так жизнь. Кредитную историю и возможность нормально существовать!!!!!!! Всю ответственность переложили на одну сторону!! Хотя здесь вина напрямую ваша!!! Проценты, да согласнен, но пении??? Нет, извините считаю, что это полное нарушение, считаю, что жалобу нужно писать в Банк России и заявление в Роспотребнадзор, как нарушения прав потребителя!!! Я единственный кормилец, шесть детей. Вам лишь бы нажиться на честных людях, конечно, вам же надо как-то компенсировать убытки банкротов. Не боитесь, если и я подам, легко могу выиграть . Но я честный и брав кредит, был готов отдать. Как и готов и сейчас отдавать, только не ваши башенные пении, так как сейчас с ними и до смерти не рассчитаюсь. Прошу разобраться!! Я все сказал, ничего святого в этом банки нет!!!У вас разговоры всегда записываются, поэтому к предоставленным сведениям, приложу скрин звонка(дату и время)время города Екатеринбурга и прошу прослушать его. Ваш банк был даже не в курсе об сбое.Прошу решить вопрос до судебно.