С банком вы научитесь ждать
В целом очень плохо. Пришла 23.10 в 15.20, город Хабаровск ул Муравьёва-Амурского 36, чтобы получить карту, которую перевыпустила в приложении за день до этого. Выбрала офис, приложение тут же написало что карта готова и я могу забрать. При входе в офис мне не дали приблизиться к терминалу с талонами, спросили цель визита и сказали ждать. Передо мной было 2 человека. Приняли двоих, я сижу жду. Заходят люди, садятся за место где сидят сотрудники с клиентами и их принимают, заходит вторая пара людей и тоже самое. При входе не предупредили о долгом ожидании. Принимают меня в 16, ждала я 40 минут. И говорят о том что карта не готова, ее ждать до 5 дней в офис, а курьером, якобы, быстрее. Сотрудник сам в моём телефоне назначал курьерскую доставку, как будто мне 60 и я сама этого ну никак не сделаю. Вышла из банка в 16.05. Прождала 40 минут, чтобы мне сказали что карты нет. 👎
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...