Недавно я столкнулся с проблемой: потерял свою банковскую карту и не мог вспомнить пароль для приложения, так как давно им не пользовался. В результате мне пришлось обратиться в отделение банка за помощью.
Меня вызвала сотрудник Наталья. Она выслушала мою проблему и с готовностью предложила решение. Наталья помогла мне восстановить пароль в приложении, используя информацию с моего счета. После успешного восстановления пароля она оперативно оформила заявление на перевыпуск карты.
Когда новая карта пришла, я снова обратился в отделение, и снова попал к Наталье. Она вновь помогла мне активировать карту, и всё прошло без каких-либо затруднений.
Я очень благодарен Наталье за её помощь и поддержку. Теперь я с удовольствием пользуюсь своей картой и приложением. Большое спасибо за отличное обслуживание!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка
Помощь оператора в офисе обслуживания
Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала...
Дебетовая карта
27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось...
Спасибо
мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными...
Благодарность
Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий...
Благодарность специалисту Наталье
25.08 обратилась в отделение г Омска по вопросу восстановления мобильного приложения. Являюсь давно клиентом банка, но перестало работать приложение, не смогла сама восстановить...
Закрыли день в день
Добрый день, плачу давно кредит в этот банк, не успел сделать в приложении досрочное погашение в дату платежа, кредит не закрылся, ждать ещё месяц не могу, большие проценты, решил...
Благодарность
24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил...