Срок льготного периода
Пользуюсь кредитными картами Альфа банка и часто возникает вопрос: как оплатить льготный период,чтобы не платить комиссию. К сожалени,один раз мне пришлось заплатить порядка 4.000 рублей из за того,что пропустила один день,поэтому решила уточнить.
Написала в чат банка через мобильный телефон операторам, ответила оператор Юлия. Обратилась я 23 октября в 16:16. Вопрос такой: могу ли я оплатить только 3го ноября 2025 года,как написано в приложении,хотя я плачу 31го,так как и снятие было в это время.
Оператор Юлия ответила, что нужно все проверить и взяла 10 минут. Вернулась ко мне оператор с ответом, через 30 минут, дополнительно брала время на изучение информации.
Оператор Юлия ответила, что льготный период до 03.11.2025 и нужно внести 02.11.2025 до 23:59, чтобы не начислили комиссию и проценты. Я благодарна за ответ,так как не успевала внести 31го октября и очень переживал. Спасибо что все объяснил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Выдача карты и установка приложения
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было...
Карта Апельсин
25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить...
23 августа обратилась в чат банка через приложение
Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат...
Помогли с комиссией, вернули деньги
18.08.обнаружила списание средств. Оказалось комиссия. Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и...