Не закрывают расчетный счет в связи с его закрытием
Открыл счет в ВТБ банке, так как посоветовали его как хорошее место для развития своего бизнеса. Меньше через неделю мой счет приостановили в рамках ДБО, и доступа к нему теперь нету. Подал недостающие документы и чеки по переводам, чтобы меня разблокировали, мне сказали ждать месяц. Ждать я не могу, так как есть действующий договор с контрагентом по разработке рабочей и проектной документацией, а именно с момента подписания договора 30.09.2025. решил закрыть счет и 10.10.2025 подал в офисе заявление о закрытии счета, сотрудник сказал, что надо ждать неделю, чтобы счет закрылся и перевелся остаток на другой расчётный счет. 17.10.2025 мне говорят, что надо ждать еще три дня, якобы до этого мое заявление только принимали. 22.10.2025 я ждал перевода остатка, но менеджер мне говорит, что возникла техническая ошибка, из за которой остаток не перевелся. на текущий момент мне не могут сказать ни сроков отправления остатка, ни дать доступа к счету, ни какой информации по закрытию счета, особенно по этой технической ошибке, из за которой по словам менеджера надо ждать еще неделю(ЕЩЕ НЕДЕЛЮ!). подавал уже жалобу напрямую втб банку, но видимо его даже не посмотрели.срок разработки проекта по договору с контрагентом на грани срыва, так как с момента подписания (30.09.2025) прошло 23 дня!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Предварительная запись в офис
Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил...
Спасибо за оперативность и четкую работу!
Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и...
Помощь при оплате
Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света...
Обслуживание и информирование
Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за...
Благодарность
Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а...
Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания
Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком...
Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству
Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по...