Обман Альфа банка - не хочет выплачивать вознаграждение за совет своих продуктов

Добрый день. У меня возникла такая проблема. Альфа банк в лице операторов обманул меня. Я 8.10.25 увидел рекламу в мобильном приложении посоветуй карту Альфа трепался другу получишь 2000₽ и друг 500₽. Перед тем как советовать позвонил на горячую линию банка и спросил у оператора подхожу я и мой друг под условия акции. Сообщил оператору что у нас есть дебетовые карты. Оператор взяла паузу проверила всю информацию и сказала МО же те советовать у вас же говорит Альфа тревал нет. Так же спросил а друг другу можно посоветовать она сказала да. Мы посоветовали друг другу получили карту сделали покупки по ним. Стали ждать вознаграждение. А потом узнаю что отказано в выплате. Звоню оператору создаем обращение что бы узнать в чем проблема. Пришёл ответ что у вас есть дебетовая карта поэтому не начислим. Я звоню оператору рассказываю всю ситуацию что её коллега мне сказала что ни чего страшного что есть дебетовая карта вам дадут вознаграждение за совет. Создаем ещё одно обращение. Ответ мы про слушаем разговор и накажет оператора. Я им объясняю что Альфа банк в лице сотрудника обманул меня и говорю выплатите вознаграждение. А они мне говорят что Альфа банк не несёт ответственности за своих сотрудников и вам не выплатим. Это первый случай
11.10.25 я так же в мобильном приложение увидел что за совет инвестиций так же дают вознаграждение. Перед тем как посоветовать опять звоню оператору спрашиваю условия говорю что друг которому хочу посоветовать инвестиции закрыл их только в апреле 2025. Оператор проверил и сказал ни чего страшного мо детей советовать сейчас говорит нет же. Я посоветовал друг сделал покупку акций на 5000₽ и ждем вознаграждение. Не появляется у меня совет в личном кабинете я звоню оператору предлогают создать обращение создаю. Приходит ответ надо что бы год не было инвестиций у друга. Как так я же звонил оператору он сказал что можно. Так же друг звонила перед тем как я посоветовал ей сказали пусть друг советует вознаграждение выплатят. Создал ещё одно обращение по поводу совета инвестиций где прописали что два оператора сказали что можете советовать вы подходите вам выплатят. Сказали три дня ждать ответ. Альфа банк стал банком обманщиком. Нельзя верить операторам Альфа банка да и самому банку.