Рассказали об условиях карты и способах её получения
Меня заинтересовала карта Alfa Travel и об условиях её выпуска и обслуживания карты я спросил в чате 6 октября в 11:01. Софья ответила, что выпуск и обслуживанию карты бесплатное. Она рассказала, что начисление миль зависит от оборота по карте: от 0 до 30 000 рублей - ничего не начисляют, от 30 000 до 200 000 рублей начисляют 2 мили, а от 200 000 рублей начисляют 3 мили. Софья разъяснила, что при начислении миль сумма покупки на 1 операцию округляется до ближайшего числа кратного 100 в меньшую сторону до целого числа, то есть Х миль за каждые 100 рублей, а при выполнении оборота по карте количество миль пересчитывается в течение суток. Также она предоставила ссылку на сайте для более подробного ознакомления с условиями по этой карте. Я спросил о возможном способе заказа карты - только курьером или в офисе. Она ответила, что карту можно получить и в отделении банка, то есть любым удобным для меня способом. Я поинтересовался - будет ли карта сразу готова после заявки или нужно будет ждать пока её выпустят и привезут в офис. Софья написала, что необходимо будет ожидать изготовление карты и спросила в каком городе я проживаю, чтобы проверить срок изготовления. После того, как я сообщил ей город своего проживания, она рассказала мне о сроках изготовления карты: день заказа + 1 день на изготовление и отправку (кроме выходных и праздников) + время на доставку 2-3 рабочих дня. Она даже выразила готовность помочь мне заказать карту в отделение банка, но я ей сообщил о желании самостоятельно заказать данную карту, что вскоре и сделал, получив карту. В ходе диалога с Софьей, продолжавшемся около 20 минут я узнал об условиях заинтересовавшей меня карты и способах её получения, одним из которых я как раз и воспользовался.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...