Самый плохой банк!
Наконец-то добрался написать отзыв об этом чудо-банке. Жаль времени и нервов...
Всё началось несколько лет назад, у меня уже была дебетовая карта ВТБ. Не пользовался - заблокировал. После мне по ошибке перевели деньги на ВТБ. По телефону не отзывают, пришлось идти в офис, восстанавливать доступ. После написал заявление о закрытии счетов.
Прошло время, на работе впарили карту ВТБ. Представитель сказала, что уже есть счёт. Да? Странно, писал заявление о закрытии.
После хотел оформить кредит. Но приложение говорит исправить паспортные данные. Захожу, смотрю - паспортные данные не мои, адрес регистрации вообще другой. Прикол, в чате жмут плечами, отправляют в офис. Иду... Исправляют данные при мне, помогают с кредитом, но сумма и ставка не та, что предлагало приложение. Сотрудник жмёт плечами. Подумаю, ухожу...
Прикол. После банка в разделе кредиты висит заявка на кредит и не даёт выбрать другие параметры. В чате жмут плечами и посылают в офис, или ждите. Жду...
Захожу в приложение через N дней. Заявка исчезла. Выдаёт один единственный кредит. Одобрили! Ура??? Нет! ПРИКОЛ !!! Приложение просит обновить паспортные данные (ВНИМАНИЕ) в ОФИСЕ !!!
М-да... С таким банком я ещё не сталкивался...
Самое обидное, опять придётся идти и писать заявлении о закрытии счетов, оно мне надо? Тратить своё время и нервы...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Быстрое решение проблемы
Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу...
Оператор ВТБ помогла из дома решить проблему
Хочу оставить отзыв. Спасибо оператору Банка ВТБ 70**95 Помогла решить проблемы с лицевыми счётами. Физически не могу дойти до банка т.к. грудничок на руках и дома постоянно одна...
Банк ВТБ
Заказал дебетовую карту от ВТБ,в этот же день связались и сказали,что можем не сразу привезти, В течение часа приехал представитель,заполнили все документы ,сфотографировались и я...
Никаких долгих ожиданий и перекидывания между операторами. Отличный сервис, спасибо!
Хочу поблагодарить сотрудника чата ВТБ Яну (обращалась 02.09.26 в обед), (номер оператора 70**61) за помощь с закрытием счета который никто не видел. Специалист сразу вникла в...
Клиентоориентированный подход банка
Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комиссию 300 рублей, а затем ещё раз 300 рублей. Кроме того, была...
Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн
Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься...
Возврат платежа
В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне...