Дебетовая карта

Если и есть на свете самый худший банк, так это экси-банк (МТС банк). Имела я неосторожность оформить дебетовую карту. И все бы ничего, но одним прекрасным утром карта резко перестала функционировать: расплатиться ею нельзя (терминал, онлайн) - при этом пластик цел; в онлайне в приложении банка деньги с карты не перевести на другую. Поддержка что в чате в приложении, что в колл-центре за гранью. Разницы между ботом и человеком в этом банке просто нет. Могут часами задавать тупейшие вопросы, делая вид, что пытаются помочь. Колл-центр отправляет на поддержку в чате, чат отправляет в колл-центр. Просто песня! Правда одна девушка действительно что-то пыталась сделать, даже номер обращения скинула, сказала, до конца дня с вами свяжутся - до сих пор связываются (1,5 месяца прошло). В офисе МТС банка помочь не смогли (не видят они карты экси-банка), а офис "клиентоориентированного" экси-банк всего один на весь СПб и работает конечно же в будние дни с 9-18, ну чтобы людишки не ходили к ним со своими глупостями. Отчаявшись, отправила карту на перевыпуск. Тут же пришло смс - ваша карта готова, заберите в любом офисе МТС. Пришла. Карту мне действительно выдали новую, красивую. С одним малюсеньким НО: воспользоваться ею я не могу, она как бы выдалась, а как бы и нет... Поримайте как хотите. В приложении до сих пор висит, что карта на перевыпуске. А что же поддержка? О да, конечно сказали, что что-то поделали и через 3 дня все будет работать. Послали вообщем. Конечно же три дня прошло и ничего так и не работает. Благо, на этой прекрасной карте всего-то тысяча зависла. Верните деньги, господа! Не умеете быть банком - не беритесь! Торгуйте просто связью! Каждый должен делать то, что у него хорошо получается! Никому не советую связываться с этим банком ни при каких обстоятельствах. Правды и поддержки не добьетесь, а нервов и времени потратите уйму.