Я только вчера оформила кредитную карту озон (под определенную цель, нужно было перевести на другой счет) и похоже не сильно разобралась с условиями. Обратилась сегодня утром в чат поддержки для выяснения сколько процент по кредитке мне одобрили и как найти эту информацию. Сотрудник чата (по-моему Илья звали) мало того, что подсказал мне где искать информацию; подсказал, что снятие безпроцентное, а вот лготный период не распространяется на переводы; молодой человек так же помог посчитать мне сумму возврата (т.е если я сегодня переведу например 65тр. на другой свой счет, Илья подсчитал сколько мне нужно вернуть через месяц). Обычно в чатах банков все отписками отделываются ("смотрите в условиях договора", "читайте внимательно договор"), а тут мне до копейки посчитали и все разжевали. Очень здравая клиентоориентированность
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помощь в организации оплаты кредита
Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в...
Помогли решить вопрос
Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...
Дебетовая карта
Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть...
Решение вопроса по рассрочке банка
Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как...
Кредитная карта OZON
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в...
Чат поддержка на Озоне банк
Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была...