Самый ужасный банк

24.10.2025 17:36
517
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решила протестировать отп, не думала что сталкнусь с таким цикро, начиная с доставки карты. Доставщик быстро всучил мне конверт, сфотграфировал, попросил поставить подпись и убежал сверкая пятками с моим договором (почему не оставляют экземпляр на руки вопрос). Я даже номер договора не знаю, тк у меня его тупо нет)))))

Зайти в интерне банк мне никто не помог, странно, полумала я, обычно все банки сразу предлагают авторизоваться и сделать небольшой платеж для точной активации карты. Потом в отзывах прочитала, что это классека, и доставщики убегают до начала проблем)

сама войти я не смогла, меня не находила система, в поддержке сказали, что ошибка в активации карты, составили обращение, и упомянули что вопрос решается очень быстро (нет)

вообщем спустя 3 дня вопрос так и не решился, в чатах работаю некомпетентнве менеджеры которые не умеют читать и в целом предоставлять клиентский сервис)

Лучше не тратьте время на шарашкину конторну

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-04T11:14:02+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-10-30T06:08:34+03:00
Здравствуйте. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому каждый отзыв о нашей работе очень важен. По состоянию на 30.10.2025 ограничений со стороны Банка нет. Мобильное приложение активно. Последний вход совершен 27.10.2025. Карта №*5372 активирована 25.10.2025, 26.10.2025 по карте совершена операция покупки. Мы ценим наших клиентов, поэтому 27.10.2025 на ваш бонусный счет зачислены приятные бонусы в размере 500,00 бонусных рублей, которые можно перевести в рубли. Номер договора можно посмотреть в личном кабинете, нажав на карту, далее раздел «Документы и выписки», «Универсальная справка по карте». Рады видеть вас в числе наших клиентов. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим вас подтвердить данный факт в рамках вашего отзыва. Просим указать информацию о решении вопроса на странице отзыва дополнительным комментарием «Проблема решена». Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.57%
решено проблем
6 777
отзыва
6 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Привезли карту ОТП, все прошло супер. Спасибо Ольге!

Оценка 5

Решила заказать себе дебетовую карту ОТП Банка. Честно говоря, думала, что придется ждать полдня или вызванивать представителя банка, как это часто бывает, но банк приятно удивил... Читать полностью

01.09.2026

Рассказали об участии ОТП Банка в программе лояльности Озон

Оценка 5

В июле этого года собиралась уже оформить Озон карту для выгодных покупок по предложение Озон Банка. Но, знакомый посоветовал не торопиться, поскольку (вроде бы) при оплате с карты... Читать полностью

01.09.2026

Выпуск дебетовой карты

Оценка 5

В рамках акции " Соверши покупку от 1000 рублей по дебетовой карте ОТП банка и получи 1000 бонусов на счёт дебетовой карты", действующей для новых клиентов ОТП банка до конца 2026... Читать полностью

01.09.2026

Отличный и современный банк

Оценка 5

Пользуюсь картой ОТП Банка и могу сказать, что она действительно выгодная: приятный кэшбэк и регулярные акции. Доставка курьером работает отлично – привозят быстро даже в... Читать полностью

01.09.2026

Уточнил по кэшбэку

Оценка 5

01.09.2026г в 12:04 написал в чат поддержки мобильного приложения ОТП Банк для уточнения информации по возможности начисления повышенного кэшбэка по моим дебетовым картам в связи с... Читать полностью

01.09.2026

Утонение условий акции "1000 руб за оформление дебетовой карты"

Оценка 5

 В августе 2026 я увидела рекламу: ОТП банк предлагал бонус 1 000 руб новым клиентам, если оформить дебетовую карту в период с 03.08.2026 по 30.09.2026. Я решила поучаствовать в... Читать полностью

01.09.2026

Помогли оперативно выяснить дату открытия карты

Оценка 5

Мне понадобилось срочно узнать дату оформления моей дебетовой карты в банке. На странице карты этой информации я не нашел, поэтому написал в чат поддержки. 31 августа оператор... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка