Оператор Илья пообещал избавить от фэйковых смс из банка
Часто стал получать смс из банка с предложением до конца месяца потратить определённую сумму, сделав определённое количество покупок за, что банк обещал добавить к вкладу дополнительно 1%.
Мне показалось, что здесь какой-то подвох и я обратился в онлайн чат банка с просьбой уточнить, прикрепи скрин полученного из банка смс.
Мне поддержку оказывал оператор чата З-в Илья, который подтвердил мои опасения в не корректности полученного смс.
Кроме указанного в смс требуется обязательно платная подписка при оформлении вклада или в первые 14 дней.
Также Илья сообщил, что подобное смс не должно быть мне направлено, но пл чей то халатности это делается автоматически.
Я попросил Илью оформить обращение в банк прекратить направлять мне фэйковые смс, что со слов Ильи он и сделал.
Так как Илья несколько раз пытался в общении оформить мне платную подписку, которая мне не нужна, я на один бал снизил ему оценку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...
Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.
Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо...
Возврат денежных средств на карту
Отменил заказ в маркетплейсе , денежные средства не возвратились , обратился в поддержку совкомбанк через приложение , оператор зарегистрировал обращение , рассмотрение проходит до...