РОКЕТ банк - для тех, кто хочет перестать чувствовать жизнь, пробуй выжить

9.10.2025г. делается перевод из банка Ozon путем закрытия там счета ведь рокет славился своей "надежностью" тут же приходит блокировка счета и дебетовой карты, сразу хотелось бы уточнить что карта используется для входа в ЛК!!!

Начинаем общение в поддержки, мне сразу начинают в лоб намекать что сы не можем закрыть счет тк мы совком банк, что уже нарушение ст.859ГК РФ, ну ладно, с горем пополам мы пришли к тому что я все таки могу закрыть счет в их банке. Теперь самое интересное.

1-10.10 пишу заявление на закрытие счета

2-14.10 я не могу войти в личный кабинет, ведь карта заблокирована, звоню на горячую линию на которую дозвонился со второго раза, объясняю что в ЛК не могу зайти тк для входа требуется карта, а она заблокирована, мне говорят что счет будет закрыт втечение 7 дней и 3дня еще на перевод денежных средств.

Хорошо, ждем

24.10-Ну вроде окей, верим банку.

24.10 14:09 звонок из банка и что же мне говорят. Мы не можем произвести вам перевод так как у вас ошибка в корр. счете, о чем вам сообщили вам еще 16.10 в лчином кабинете,, на вопрос "Какая ошибка?" мне ответили "Незнаем" вы серьезно, в корр. счете не было ни одной ошибки. На вопрос как я должен был узнать что мне что-то прислали если у меня нет приложения, мне ответили коротко "Вы обращались 14.10 но у нас нет отметки о том что у вас нет доступа" во время диалога я прямо объяснил что ст859 существует не просто так, отзыв на банки ру будет обязательно, если в короткие сроки вопрос не решится, то гарантируем досудебную претензию отправить в банк и обращение в ЦБ

Новое заявление уже на вашей почте!

Не рекомендую данный банк, халатное отношение